AGB
Mailbox Memories by Ship it GmbH
Stand 20. Oktober 2026
1 Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese AGB gelten für die Vermietung und den Verkauf von Audio-Gästebuch-Telefonen, Zubehör und ergänzenden Leistungen über unseren Online-Shop. Vertragspartner ist die Ship it GmbH, handelnd unter der Marke Mailbox Memories, nachfolgend „wir“. Unsere Anschrift und Kontaktdaten finden Sie im Impressum und in der Vertragsbestätigung.
Unser Angebot richtet sich an Verbraucher und Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang. Abweichende Geschäftsbedingungen unternehmerischer Kunden gelten nur mit unserer ausdrücklichen Zustimmung.
2 Leistungsumfang
Vertragsart, Telefonmodell, Lieferumfang, Veranstaltungstermin, Nutzungszeitraum und Zusatzleistungen richten sich nach dem gebuchten Angebot und den individuellen Vereinbarungen. Ein Austausch des ausdrücklich gebuchten Modells bedarf der Zustimmung des Kunden. Mietgegenstände bleiben unser Eigentum.
3 Vertragsschluss und Vertragstext
Die Angebote im Online-Shop sind unverbindlich. Der Kunde kann seine Eingaben vor Abgabe der Bestellung über die vorgesehenen Funktionen korrigieren. Durch Betätigen des als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellbuttons gibt er ein verbindliches Angebot ab.
Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail. Diese Bestätigung ist nur bei ausdrücklicher Erklärung zugleich eine Vertragsannahme. Wir nehmen die Bestellung innerhalb von zwei Tagen durch eine Annahmeerklärung in Textform oder durch Veranlassung der Zahlungstransaktion an. Maßgeblich ist das zuerst eintretende Ereignis. Ohne fristgerechte Annahme ist der Kunde nicht mehr gebunden; bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.
Bei individuellen Angeboten richtet sich der Vertragsschluss nach deren Inhalt. Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext und senden dem Kunden die Vertragsbestätigung einschließlich der AGB per E-Mail zur Speicherung zu.
4 Preise und Zahlung
Die bei der Bestellung angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Zusätzliche Versandkosten und Zusatzleistungen werden vor Abgabe der Bestellung ausgewiesen.
Zahlungsarten und Zahlungsfristen werden im Bestellablauf mitgeteilt. Sofern nichts anderes vereinbart ist, muss der vollständige Rechnungsbetrag vor dem vereinbarten Versand bezahlt sein. Eine Nichtzahlung gilt nicht als Stornierung.
5 Widerrufsrecht
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Widerrufsrechte einschließlich ihrer Ausnahmen und Erlöschensgründe. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung und dem Muster-Widerrufsformular. Soweit erforderlich, holen wir Erklärungen zum vorzeitigen Leistungsbeginn gesondert ein.
6 Lieferung und Transportschäden
Wir liefern an die vereinbarte Anschrift. Liefergebiete, Versandkosten und Lieferzeiten ergeben sich aus dem Angebot. Bei Vermietungen muss das Telefon für den vereinbarten Nutzungszeitraum zur Verfügung stehen. Selbstabholung und persönliche Rückgabe sind nur nach gesonderter Vereinbarung möglich.
Erkennbare Transportschäden sollen möglichst beim Zusteller und bei uns gemeldet werden. Unterbleibt dies, bleiben die gesetzlichen Ansprüche von Verbrauchern unberührt. Bei Kaufverträgen zwischen Kaufleuten gelten die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten.
7 Mietzeit und Veranstaltungstermin
Die vereinbarte Mietzeit endet ohne Kündigung. Eine frühere Zustellung dient der Vorbereitung und Funktionsprüfung. Zusätzliche Veranstaltungen, Terminänderungen und Verlängerungen bedürfen einer Vereinbarung. Die Rücksendefrist nach Ziffer 10 verlängert den Nutzungszeitraum nicht. § 545 BGB wird ausgeschlossen.
8 Nutzung und Sorgfaltspflichten
Der Mieter und die Gäste der gebuchten Veranstaltung dürfen das Telefon als Audio-Gästebuch nutzen. Eine Weitervermietung oder Überlassung für andere Veranstaltungen bedarf unserer vorherigen Zustimmung.
Telefon und Zubehör sind sorgfältig zu behandeln und gemäß den Gebrauchs-, Lade- und Verpackungshinweisen zu verwenden. Das Gerät muss sicher aufgestellt und insbesondere vor Flüssigkeiten und übermäßiger Hitze geschützt werden.
Das Gehäuse darf nicht eigenmächtig geöffnet und die Hard- oder Software nicht verändert werden. Technische Eingriffe bedürfen unserer vorherigen Zustimmung; gesetzliche Selbsthilferechte bleiben unberührt. Kennzeichnungen und Inventarnummern dürfen nicht entfernt werden.
Für Schäden und Verlust haftet der Mieter nach den gesetzlichen Vorschriften. Normale Abnutzung durch vertragsgemäßen Gebrauch ist hiervon ausgenommen.
9 Funktionsprüfung und Mängel bei der Miete
Der Mieter soll das Telefon nach Erhalt anhand der Anleitung prüfen und eine Testaufnahme durchführen. Gesetzliche Rechte bleiben bei unterlassener Prüfung unberührt. Mängel, fehlendes Zubehör, Störungen und Schäden sind uns unverzüglich nach Feststellung mitzuteilen; uns ist Gelegenheit zur Abhilfe zu geben.
Bei Mängeln gelten die gesetzlichen Rechte. Für Schadensersatzansprüche gilt Ziffer 16.
10 Rücksendung des Miettelefons
Der Mieter muss das Telefon einschließlich sämtlichen mitgelieferten Mietzubehörs spätestens am dritten Kalendertag nach dem gebuchten Veranstaltungstermin ordnungsgemäß verpackt an den vorgesehenen Versanddienstleister übergeben. Der Veranstaltungstag zählt nicht mit. Bei einer Samstagsbuchung ist die Einlieferung spätestens am folgenden Dienstag erforderlich. Bei einem vereinbarten mehrtägigen Nutzungszeitraum ist für die Fristen der Ziffern 10 bis 12 dessen letzter Tag maßgeblich.
Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder am Abgabeort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, endet die Frist am nächsten Werktag. Samstage gelten hierfür nicht als Werktage.
Das bereitgestellte Rücksendeetikett ist zu verwenden. Fehlt es oder ist es unbrauchbar, soll der Mieter uns unverzüglich kontaktieren. Bei im Angebot enthaltenem Rückversand entstehen mit diesem Etikett keine zusätzlichen regulären Rücksendekosten.
Die mitgelieferte oder eine mindestens gleichwertig schützende Verpackung ist zu verwenden. Der Einlieferungsbeleg sollte bis zur Bestätigung des Rückerhalts aufbewahrt werden.
Für die Fristwahrung zählt die tatsächliche Übergabe an den vorgesehenen Versanddienstleister. Dessen anschließende Transportverzögerungen lösen keine Vertragsstrafe aus. Eine vereinbarte persönliche Rückgabe muss innerhalb derselben Frist erfolgen.
11 Vertragsstrafe bei verspäteter Einlieferung
Erfolgt die Einlieferung aus Gründen verspätet, die der Mieter oder eine von ihm mit der Rücksendung beauftragte Person zu vertreten hat, fällt die folgende Vertragsstrafe an. Die Zurechnung fremden Verschuldens richtet sich nach § 278 BGB.
Ist das Telefon zu Beginn des fünften Kalendertags nach dem Veranstaltungstermin nicht eingeliefert, beträgt die Vertragsstrafe 80,00 €. Bei weiterhin fehlender Einlieferung erhöht sie sich ab Beginn des sechsten Kalendertags auf insgesamt 100,00 € und ab Beginn des neunten Kalendertags auf insgesamt 120,00 €.
Bei einer Samstagsbuchung entspricht dies ohne Feiertagsverschiebung Donnerstag, Freitag und dem darauffolgenden Montag. Es gilt ausschließlich die erreichte Strafstufe, höchstens 120,00 € je Buchung. Verlängert sich die Einlieferungsfrist nach Ziffer 10, verschieben sich sämtliche Strafstufen um dieselbe Anzahl von Kalendertagen.
Die Vertragsstrafe ersetzt die Rückgabepflicht nicht. Sie wird auf Schadensersatz wegen derselben Verspätung angerechnet. § 341 Absatz 3 BGB bleibt unberührt.
12 Ausbleibende Rücksendung und Ersatzbeschaffung
Ist das Telefon 14 Kalendertage nach dem Veranstaltungstermin noch nicht eingeliefert, können wir nach erfolglosem Ablauf einer angemessenen Nachfrist unter den gesetzlichen Voraussetzungen Schadensersatz statt der Rückgabe verlangen. Die Nachfrist entfällt nur in den gesetzlich vorgesehenen Fällen.
Hierzu können erforderliche Kosten einer gleichwertigen Ersatzbeschaffung unter Berücksichtigung von Alter und Zustand des Miettelefons gehören. Der Rückgabeanspruch richtet sich bei Schadensersatz statt der Rückgabe nach § 281 Absatz 4 BGB. Eine doppelte Entschädigung durch ungekürzte Ersatzkosten und gleichzeitige Rückerlangung des Telefons ist ausgeschlossen.
13 Weitere Schäden durch verspätete Rücksendung
Weitere nachweisbare Schäden aus einer vom Mieter zu vertretenden verspäteten Rücksendung können nach den gesetzlichen Vorschriften geltend gemacht werden. Dazu gehören erforderliche zusätzliche Versandkosten, angemessene Ersatzanmietungskosten und entgangener Gewinn aus konkret ausgefallenen Folgebuchungen.
Ersparte Aufwendungen und anzurechnende Vorteile werden berücksichtigt. Wir beachten die gesetzliche Schadensminderungspflicht. Die Anrechnung der Vertragsstrafe richtet sich nach Ziffer 11.
14 Aufnahmen und Bereitstellung der Audiodateien
Der Kunde muss die Gäste über die Aufnahmefunktion informieren und darf keine heimlichen Aufnahmen veranlassen. Erforderliche Einwilligungen oder sonstige Rechtsgrundlagen für die beabsichtigte Nutzung und Weitergabe müssen vorliegen.
Soweit gebucht, lesen wir die Aufnahmen nach Rückerhalt des Telefons aus und stellen sie in der vereinbarten Form bereit. Dateiformate, Bearbeitung und Bereitstellungsfristen richten sich nach dem Angebot. Eine bestimmte Zahl von Grußbotschaften oder die Verständlichkeit jeder Aufnahme unabhängig von Umgebung und Bedienung wird nicht geschuldet.
Der Kunde sollte die Dateien zeitnah herunterladen und sichern. Download-Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln.
Für die Verarbeitung der Aufnahmen gelten die gesonderten Datenschutzinformationen. Eine Veröffentlichung oder Werbenutzung wird durch diese AGB nicht erlaubt. Erforderliche Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung werden gesondert geschlossen.
15 Verkauf und Eigentumsvorbehalt
Für ausdrücklich als Kauf angebotene Telefone, Komponenten und Zubehör gelten die gesetzlichen kaufrechtlichen Vorschriften. Die Ziffern 7 bis 13 gelten nur für Vermietungen. Zusätzliche Umbau- oder Reparaturleistungen richten sich nach der individuellen Vereinbarung und den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Verkaufte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Bei Mängeln gelten die gesetzlichen Rechte. Zusätzliche Garantien bestehen nur bei ausdrücklicher Zusage nach deren gesonderten Bedingungen.
16 Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Unbeschränkt bleibt außerdem die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels und im Umfang einer übernommenen Garantie.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haften wir auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentlich sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.
Diese Beschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen. Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt. Gesetzliche Rechte auf Minderung, Nacherfüllung, Rücktritt und Kündigung werden nicht eingeschränkt.
17 Stornierung und Terminänderung
Gesetzliche Widerrufs- und Kündigungsrechte bleiben unberührt. Zusätzliche kostenlose Stornierungen oder Umbuchungen sind nur möglich, soweit sie angeboten oder vereinbart wurden.
Bei einer Verhinderung des Mieters gelten die gesetzlichen Vorschriften, insbesondere § 537 BGB. Ersparte Aufwendungen und Vorteile aus anderweitiger Nutzung werden angerechnet. Terminänderungen hängen von der Verfügbarkeit ab und bedürfen einer Vereinbarung; etwaige Mehr- oder Minderkosten werden vorher mitgeteilt.
18 Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Verbrauchern bleibt der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaats erhalten.
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.