Häufige Fragen rund um dein Audio-Gästebuch
Grundsätzliche Fragen
Was ist ein Audio-Gästebuch?
Das Audio Gästebuch ist ein schickes Vintage Telefon mit dem eure Gäste euch ganz einfach persönliche Grüße, angeheiterte Live-Berichterstattungen des
Partygeschehens, Glückwünsche und einfach ganz viel Liebe hinterlassen können.
Dazu benutzen sie das Telefon wie einen Anrufbeantworter oder eine Mailbox - wirklich einfach und intuitiv!
Brauchen wir einen Telefonanschluss oder Internet?
Nein, das Telefon braucht dank eingebautem Akku nicht einmal Strom! Du kannst es stundenlang mobil benutzen oder von Tisch zu Tisch bringen.
Und bei Nutzungsdauern von mehr als 12 Stunden, schließt du es zwischendurch einfach wieder ans Netzteil an.
Werden die Aufnahmen bearbeitet?
Ja, wir löschen leere Aufnahmen und optimieren die Soundqualität der Grußnachrichten.
Du erhältst sie dann in hoher mp3-Qualität und kannst sie z.B. mit dem Handy, Computer oder Fernseher abspielen, verschicken oder auf CD
brennen.
Wie erhalte ich die Aufnahmen?
Die aufgenommenen Grußbotschaften erhältst du als Software-optimierte mp3-Dateien zum Download. Beste Soundqualität bei kleinem Platzbedarf.
Du kannst sie dann auf dem Handy, Computer, Fernseher und vielen anderen Geräten anhören.
Wenn du unser Audio-Gästebuch Telefon verschenken möchtest, kannst du einen schicken, gravierten Holz-USB-Stick dazu buchen, den du per Post zugeschickt bekommst und feierlich überreichen kannst.
Wie steht es um den Datenschutz?
Wir speichern und verarbeiten die aufgenommenen Sprachnachrichten, um sie euch hinterher optimiert zur Verfügung zu stellen. Darauf wird auch auf dem mitgelieferten Info-Aufsteller hingewiesen.
Ablauf der Buchung
Bestellung
Bestelle dein Telefon und wähle dabei den Termin der Veranstaltung aus. Wir schicken es rechtzeitig los, so dass du noch Zeit hast, alles anzuschauen.
Zubehör/Deko
Bestelle gerne passende Deko gleich mit oder Zubehör wie einen andersfarbigen Aufsteller oder die Fragen-Kärtchen!
Versand
Wir erinnern dich 2 Wochen vor dem Event an das Audio-Gästebuch und schicken es dann ca. eine Woche vorher los.
Was passiert bei Problemen?
Wir verfolgen den Versand jedes Audio-Gästebuchs und können bei Problemen oder Beschädigungen ein komplettes Ersatztelefon per DHL Express zu dir schicken!
Bei Fragen zur Bedienung sind wir superschnell per Whatsapp oder übers Kontaktformular erreichbar und rufen dich persönlich zurück um dir unkompliziert weiter zu helfen.
Wie geht es nach der Buchung weiter?
Du darfst das Audio-Gästebuch in seiner Verpackung an uns zurück schicken.
Wir lesen dann die Aufnahmen aus, optimieren sie mit verschiedenen Filtern und schicken dir den Link zu deinem Download-Bereich.
Hier kannst du ein individuelles Bild hinterlegen und den Link an deine Gäste weitergeben.
Gib uns Feedback
Wir freuen uns riesig, hinterher von dir zu hören!
Schicke uns Bilder von der Feier und dem Audio-Gästebuch, bewerte uns bei Google und lass uns deine Kritik oder dein Lob übers Kontaktformular da! :-)
Bedienung der Telefone
Aufladen (optional)
Das Telefon wird aufgeladen zu dir geschickt. Wenn du sicher gehen möchtest, lade es nochmal nach bis rote LED erlischt (4-6h).
Einschalten
Zum Betrieb einfach hinten einschalten. Nach wenigen Sekunden ertönt ein Piep, die grüne LED leuchtet dauerhaft und das Telefon ist einsatzbereit!
Wo kann ich das Telefon aufstellen?
Überall dort, wo man gut ein Telefongespräch führen könnte. :-)
Dank eingebautem Akku, kannst du es komplett kabellos aufstellen oder von Tisch zu Tisch geben.
Willst du nur die Stimmen hören, stelle das Telefon an einem ruhigen Ort auf. Ansonsten hört man im Hintergrund die Feier und die Stimmung, was auch sehr schön sein kann.
Nachrichten aufnehmen
Nimm den Hörer ab und sprich nach dem Piepton deine Nachricht. Zum sicheren Speichern, einfach wieder auflegen.
Zum Anhören der letzten Nachricht, Hörer abnehmen und Knopf auf der Rückseite des Telefons kurz drücken.
Akkubetrieb
Falls die grüne LED irgendwann anfängt, zu blinken, bitte den Akku nachladen. Normalerweise reicht eine volle Akkuladung aber für alle Events aus (Standby-Laufzeit über 12h).
Wie viele Nachrichten passen aufs Telefon?
Es sind mindestens 25 Stunden Aufnahmezeit auf dem Audio-Gästebuch vorgesehen.
Kann ich eine eigene Begrüßung aufnehmen?
Standardmäßig hören deine Gäste wenn sie den Hörer abnehmen eine Begrüßung von einem Profi-Sprecher.
Stattdessen kannst du aber auch direkt am Telefon eine eigene Begrüßungsnachricht aufnehmen.
Du musst dazu nur im richtigen Moment einen Knopf eine Sekunde lang gedrückt halten. Wir beschreiben das in der mitgelieferten Aufbauanleitung und helfen dir bei Fragen.
Individuelle Begrüßungs-Ansage aufnehmen (optional)
Hörer abnehmen.
Während die Begrüßungs-Ansage läuft, den Knopf auf der Rückseite des Telefons eine gute Sekunde lang gedrückt halten, dann:
- Auflegen zum Abbrechen oder
- Knopf während der
Menü-Ansage erneut kurz drücken um eine aufgenommene Ansage zu löschen
und die Standardansage (vom Profi-Sprecher) wieder herzustellen oder - Nach dem Piepton
neue individuelle Begrüßungs-Ansage (mindestens 3 Sekunden lang!)
aufnehmen. Eine vorherige individuelle Ansage wird dabei überschrieben.
Was mache ich bei Problemen?
Unsere Telefone haben sich schon bei vielen Veranstaltungen als absolut zuverlässig erwiesen.
Falls doch Fragen sind, schreib uns direkt eine Nachricht mit deiner Handynummer und wir helfen dir zeitnah weiter!
Versand & Rücksendung
Versand-Arten
Du erhältst dein Telefon per DHL mit Sendungsverfolgung oder per DHL Express, wenn es schnell gehen muss.
Verpackung
Unsere Audio-Gästebücher werden in einer stabilen Papp-Mehrwegverpackung verschickt und sind dabei mit Schaumstoff gepolstert.
Verwende diese Verpackung bitte auch für den Rückversand.
Rücksendung
Bitte schicke das Telefon mit Zubehör gleich am nächsten oder übernächsten Werktag (wichtig!) zurück.
Ein Retoure-Etikett liegt bei. Kunden im EU-Ausland erhalten das Etikett per E-Mail.
Wann wird mir das Grußtelefon zugeschickt?
Bestelle dein Telefon für den Gewünschten Termin. Wir bestätigen die Buchung per E-Mail mit Link zur PDF-Rechnung.
1-2 Tage vor deiner Veranstaltung bekommst du das Telefon zugeschickt.
Was bekomme ich geliefert?
Im schicken, stabilen Karton erhältst du:
- dein Grußtelefon mit eingebautem Akku
- den ausgewählten Info-Aufsteller
- eine Aufbauanleitung
- ein USB-Kabel mit Netzteil
- die weiteren Artikel deiner Bestellung.